東証上場企業が運営するねずみ駆除サービス「ねずみ110番」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミから悪い口コミまでありました。
ここではあくまでも中立的な立場で、利用者の実際の声を伝えていけたらと思います。
「ねずみ110番」にネズミ駆除の相談や見積もりを依頼しようか迷っている方の参考になれば幸いです。
目次
ねずみ110番の基本情報
| ねずみ110番 | |
| 対応エリア | 奈良県をはじめ、北海道から沖縄県まで日本全国に対応 |
| 駆除実績 | 累計問合せ件数500万件以上 |
| 無料診断 | 相談・調査・見積もり完全無料（※見積もり後のキャンセル料なし） ※対応エリア・加盟店・現場状況により費用が発生する場合あり（その場合は事前に説明します） |
| ネズミ駆除代金 | ・一戸建て・マンション：14,300円（税込）～ ・店舗：21,800円（税込）～ |
| 相談方法 | 問い合わせフォーム・電話 24時間365日対応 |
| アフターフォロー | 1年間の再発防止保証 |
| 支払方法 | 現金／クレジットカード |
| 駆除可能な害獣・害虫 | 害獣：ネズミのみ 害虫：対応していません |
ねずみ110番おすすめポイント
- 現地調査・見積もり完全無料
- 24時間365日無料相談受付
- 見積もり後の追加料金は不要
- ねずみ1匹からの駆除にもスピーディーに対応
- 累計問合せ件数500万件以上
- 東証上場企業シェアリングテクノロジー(株)が 運営するネズミ駆除サービス
「ねずみ110番」は日本全国・24時間365日対応のネズミ駆除専門業者です。
相談・現地調査・見積もりは完全無料。
見積もり後の追加料金は不要なので、後から予定外の料金が発生する心配もありません。
累計問合せ件数500万件以上、ネズミ駆除の豊富な実績あり。
東証上場企業である「シェアリングテクノロジー(株)」が運営しているので、安心です！
ねずみ110番の総合評価
| 総合評価：3.33 | |
| 口コミ評価 | 3.4 |
| コスパ | 3.4 |
| アフターフォロー・保証 | 3.0 |
| 利便性 | 3.5 |
ねずみ110番の良い口コミ
- 業者の対応が良かった
- 離島でダメ元で依頼したところ来てくれて助かった
- 対応が早い
- 優良業者を紹介してもらえた
- 低価格でも仕事はきっちりしてくれた
- コールセンターの対応が良かった
- 丁寧でスムーズな対応
- アドバイスもしてもらえて助かった
など、「ねずみ110番」のほとんどの利用者が丁寧でスムーズな対応に満足しています。
「ねずみ110番」は全国の加盟店を紹介・派遣するサービスです。
コールセンターの対応も加盟店の対応も高評価をしている利用者が多く見受けられました。
ねずみ110番の悪い口コミ
- 紹介された業者の対応が遅い
- 業者からの折り返し連絡がなかなか来ない
- 零細業者を紹介された
- 想定外の価格に驚いた
- 使用しない方が良い
- 全て業者任せ
- オペレーターが頼りない
- 仲介手数料が割高
など不満に思っている利用者も一定数いました。
「24時間365日受付対応＝すぐ現場調査・作業してもらえる」と捉えている人も多いようで、問い合わせから業者の連絡や作業まで時間がかかり過ぎと感じる人も中にはいます。
一刻も早く対応してもらいたい人はなおさらですね…
また、加盟店の質に差があるようで、業者の対応が丁寧で良かったと言う口コミがある一方で、業者の対応が悪いなど不信感を抱く人も中にはいました。
ねずみ110番をおすすめする人
- 24時間365日受付対応してくれるネズミ駆除業者を探している人
- 離島でも対応してくれる全国対応のネズミ駆除業者を探している人
- 地元の優良業者を紹介してもらいたい人
- ネズミのあらゆるトラブルを完全解決したい人
- 実績が豊富な業者が安心な人
- 上場企業が運営している業者に依頼したい人
このような人に「ねずみ110番」はおすすめです！
ねずみ110番をおすすめしない人
- 現場調査・見積もりに1円もかけたくない人（※対応エリア・加盟店・現場状況により費用が発生する場合あり）
- 1年保証は短いと感じる人
- 完全自社施工のネズミ駆除業者に直接依頼したい人
このような人には「ねずみ110番」はおすすめできません。
保証期間5年・10年と長期保証を付けてくれるネズミ駆除業者もありますので良かったらこちらの記事「ネズミ駆除おすすめ業者7選！特徴やメリット・デメリットも紹介！」をご覧ください。
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ねずみ110番の悪い口コミを6名から調査！
ここでは、ネット上にあった悪い口コミを6件紹介します。
ねずみ110番を運営しているシェアリングテクノロジー(株)の口コミも含みます。
やや悪い口コミ2点×1人
24時間、専門スタッフがすぐに対応！ってなってたから、夕べすぐ「ねずみ110番」とやらにかけたんだけど(´−ω−`)「私はあくまでもご紹介オペレーターなので」的なお姉さんが出て「お住まいの地域を担当する業者から折返します」と（;´Д`）
— ちる(gﾟﾛﾟ)ﾉ☆お疲れモード (@chizunalovin) July 20, 2018
すぐ対応してもらえると思ったのに、担当業者から折り返し連絡と言われガッカリしたようです。
コールセンターは24時間365日受付対応してくれますが、現場調査や作業は担当エリアの業者によると言うことですね…
悪い口コミ1点×5人
昨夜、ねずみ１１０番に電話したら、今日、近くの業者から電話ということだった。ついさっき電話あり、最短で３０日に調査、施工はさらにそのあと。費用は？ネットで見ると最安９８００とかあるけれど、あまり安いのもちょっとおかしい、しかし２～３０万が相場という話でこれはちょっと・・・
— schinn/kassa (@SchinnKassa) October 18, 2019
コールセンターから言われた通り翌日には最寄りの担当業者から連絡があったものの、調査・施工まで日数を要するので他の業者も当たることにしたそうです。
一刻も早く対応してもらいたいのに、すぐ対応してもらえないのは困りますね…
ねずみが発生し台所にまで侵入してきたので「ねずみ110番」というサイトに連絡した。すると聞きなれない零細業者が派遣されてきた。部屋の内外を見て回り、穴だらけで完全駆除には費用が掛かると見積もりを出してきた。91万円！驚いたがつい業者の言うまま注文依頼書にサインしてしまった。
— 旅と歴史好きの戯れ言 (@thepasttalks) May 28, 2018
派遣された駆除業者の見積金額が91万円だったとのこと！
驚愕しつつも、業者に言われるがまま注文依頼書にサインしてしまったそうです。
他社と比較してからこの見積金額は妥当なのか検討した方が良かったのではないでしょうか？
ネズミ110番や、みんなのネズミ駆除屋さんは、利用しない方がいいです。
同じように思っている人、経験談教えて下さい。ネットに広告を出して24時間受付してるみたいなとこは駄目です。 ペストコントロール協会に加盟してるとこでないと駄目です。
引用元：Yahoo!知恵袋
業者を選ぶ際は、ペストコントロール協会に加盟しているところを選ぶようにとのことです。
もし、ねずみ110番に依頼するなら、ペストコントロール協会に加盟している業者を紹介して欲しいと伝えると良いでしょう。
さて、深夜の電話にもハキハキと対応してもらって頼もしいなと思ったが、「地域の業者探すのでこちらから折り返します」と言われたきり、朝を迎えた。
おっと、俺はコーセンに暇電でもしたみたいになってるな？引用元：Googleマップ口コミ
コールセンターの対応は好印象だったものの、担当業者からの折り返しの連絡がすぐ来なかったとのこと。
全て業者任せ、問合せをしても業者の事なので知りません、分かりませんとオペレーターの印象も悪いと感じた。
それなのに仲介手数料かなり割高なのでオススメ出来ません。他をあたった方が良いです。引用元：Googleマップ口コミ
「全て業者任せ」「オペレーターが頼りない」「仲介手数料が割高」なのでおススメ出来ないとのこと。
ねずみ110番の良い口コミを9名から調査！
ここでは、ネット上にあった良い口コミを9件紹介します。
ねずみ110番を運営しているシェアリングテクノロジー(株)の口コミも含みます。
やや良い口コミ4点×1人
深夜にトイレが流れなくなり水110番に電話しました。
他にも数社問い合わせましたがコールセンターの男性の方の 対応がとてもよく、業者の手配もスムーズでした。
朝一に業者の方が来てくれて10分ほどで修理していただけました。料金も納得できた価格でしたので満足です。引用元：Googleマップ口コミ
別のサービスですが、コールセンターの対応が良かったとのこと。
業者の手配がスムーズだったのでトラブルが迅速に解決して満足しているようです。
良い口コミ5点×8人
僕も6月ころにねずみ110番を利用しました。
アパートの下の住人が退去の際にゴミをためていたことが原因でねずみ被害にあいました。
汚いし、住み着かれると厄介だと思いすぐに退治してもらいました。
あれから結構時間はたちましたけど、請求メールや勧誘メールとかは一切きてないですよー。
心配しなくていいと思います。業者の人も優しかったし、頼んでみるといいと思います。引用元：Yahoo!知恵袋
ねずみ110番の評判はどうなのか？質問した方への利用者からの回答です。
業者の対応も良く、怪しいところもなかったとのこと。
私も頼んだことありますねずみ１１０番！
前ちょっと離島に住んでたことがあって、回りの頼れる男たちはみんなおじいちゃんで、お願いできなかった時に、
全国対応って書いてあって、ダメ元でお願いしてみたら本当にきてくれました。
結構大変な中頑張ってきてくれたので凄く助かりました。引用元：Yahoo!知恵袋
全国対応と言いつつ一部地域や離島は除く業者が多い中、ねずみ110番は離島でも対応してくれたそうです！
業者を見つけても対応エリア外で来てくれそうもない時は、ねずみ110番に相談すると良さそうですね。
ねずみ110番というサイトは、１年半くらい前に私も利用したことがあります。
対応が早いのと、いい業者さんを紹介してくれたので、私も評価が高いです。
駆除って大変だと思うのですが、技術がない便利屋さんにお願いするより、こうした 専門業者さんにお願いした方が断然いいと思いますよ。引用元：Yahoo!知恵袋
対応が早くて、紹介された業者にも満足したとのこと。
ねずみ駆除なら専門業者に依頼するのが断然いいそうです！
私の実家もねずみ被害に遭って困っていました。 私もインターネットで調べて同じく「ねずみ110番」に行き着きました。
地元の優良業者を紹介してくれるということで、お願いしてみました。 実際来てくれた業者さんはとてもいい印象でしたよ。
安いからといっても仕事もきっちりとしてくれたので、無事駆除して もらえました。 私はオススメします。引用元：Yahoo!知恵袋
実際ねずみ110番に紹介された業者の対応が良かったそうです。
利用者の「お勧めします」と言う声は後押しになりますね！
スムーズな対応でした。(60代)
スムーズな対応でした。細かな所まで気をつかってきただきました。害虫がまたでたらおねがいするつもりでいます。
引用元：公式サイト
スムーズな対応だったので、また利用したいとのこと。
丁寧な対応でした。(40代)
丁寧な対応でした。丁寧、敏速な対応で助かりました。知人、友人に相談されたら御社を勧めたいと思います。
引用元：公式サイト
丁寧且つ敏速な対応だったとのこと。
友人にも勧めたいほど満足しているようです。
段取りの手順、作業も早く良かった…(男性60代)
段取りの手順、作業も早く良かったと思います。見積り内容も丁寧に説明していただき、現地スタッフの対応も良く感じも良かったです。
引用元：公式サイト
見積り内容の説明が丁寧、段取り・作業が早い、現地スタッフの対応が良かったと高評価です！
こちらの要望を全て聞いてくださり…(男性20代)
丁寧に対応いただきありがとうございました。こちらの要望を全て聞いてくださり、アドバイスもいただけてとても助かりました。親切に対応いただいてありがとうございました。
引用元：公式サイト
希望通り施工してもらえたようです。
ねずみ対策のアドバイスもしてもらえて、とても満足しているようです。
ねずみ110番を他の人気ネズミ駆除業者2社と比較！
1.ねずみ110番 |
2.ラッター |
3.街角害獣駆除相談所 |
|
|---|---|---|---|
| 総合評価 | 3.33 | 3.7 | 3.63 |
| 口コミ評価 | 3.4 | 3.0 | 3.2 |
| コスパ | 3.4 | 3.3 | 2.8 |
| アフターフォロー・保証 | 3.0 | 5.0 | 5.0 |
| 利便性 | 3.5 | 3.5 | 3.5 |
| 公式サイト | 公式サイトはコチラ | 公式サイトはコチラ | 公式サイトはコチラ |
ねずみ110番を他の人気ネズミ駆除業者2社（ラッター、街角害獣駆除相談所）と比較してみました。
その結果、口コミとコスパは他2社より高評価となりました。
ねずみ110番は日本全国に対応しており、累計問い合わせ件数500万件以上の実績があるので口コミが他2社よりたくさんありました。
件数が多い分賛否はありますが、良い口コミの方が多い印象でした。
アフターフォローに関してはラッター・街角害獣駆除相談所は最長5年保証＋定期点検も行っているので、ねずみ110番より高評価となりました。
ネズミ駆除業者を探している人によくある質問10選
ここでは、ネズミ駆除業者を探している人がよく思う疑問や質問をQ＆A形式で10個厳選してご紹介します！
関連記事もあるので、良かったら合わせてご覧下さい。
ネズミが住み着く原因は何ですか？
ネズミは飢えやすい動物ですから、何よりも餌があることが発生の条件となっています。
食べ物や生ごみ、食べかすが放置されているような環境であれば、ネズミは外から侵入します。
ネズミが来ないようにするにはどうしたらいいですか？
ネズミには、エサ場の近くに巣を作って住み着く習性があります。
ネズミが来ないようにするには3つの方法があります。
- ネズミのエサになるものを処分する
- ネズミの嫌いな匂いを利用する
- ネズミの嫌いな音を利用する
＼ネズミを寄せ付けない自分でできる対策／
-
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ネズミを追い出す方法は？嫌いな匂いや音など自分で出来る対策を紹介！
家にネズミがいるみたいなんだけど… 棲みつく前になんとかしないと… 「家の中にネズミがいて、何とかしたい」と悩んでいる方はいませんか？ ネズミを放置しておくと食害や健康被害に遭う可能性が ...
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ネズミを駆除しないとどうなる？
ネズミを駆除しないで放置すると、「住環境」「人体」に被害が及ぶ危険が高まります！
【住環境への被害】
家に置いてある食べ物を食べられたり、家電や配管・配線をかじられることによってガス漏れや火災が発生したりする恐れがあります。
また、ネズミの糞尿により家が腐敗する危険もあります。
【人体への被害】
ネズミの被害は人間にも及びます。ネズミは病原菌を媒介するため、食中毒やペストなどの病気が発生する恐れがあります。
また、糞尿による悪臭や騒音などが原因で不快感・不眠にも悩まされる場合があります。
屋根裏にネズミがいます。どうしたらいいですか？
ネズミが屋根裏に住み着くと家やモノ、人への被害が想定されます。速やかにネズミを追い出しましょう。
ネズミを自力で撃退する方法は下記の通りです。
- 食べ物やごみを撤去する
- 粘着シートを設置する
- くん煙剤を使用する
- 経過を観察する（約2週間）
- フンや巣を掃除する
- 侵入口を封鎖する
市販されている便利なアイテムを活用すれば自分でも対策が可能です。
ただし、素人が駆除するのは感染症など危険が伴うこともあり至難の業です。
自分で出来る方法を試しても改善されない場合や、自力での対処に不安がある時は、プロのネズミ駆除業者に依頼しましょう。
＼屋根裏のネズミ対策についてはコチラ／
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ネズミが屋根裏に⁈どこからどうやって？主な侵入経路と撃退方法を紹介！
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本当に調査と見積もりは無料ですか？
大半の業者が相談・現地調査・見積もりは無料で対応しています。
ただし、対応エリアや紹介業者の場合は加盟店、現場状況により有料になる場合もあるので、トラブルを防ぐためにも事前に十分確認しましょう。
見積り後のキャンセルは可能ですか？
大半の業者は、見積り内容に納得できない場合はキャンセル可能としています。
キャンセル料は無料としている業者がほとんどですが、中にはキャンセル料を請求してくるような悪質な業者もいます。
トラブルにならないように、事前に見積もり後のキャンセル料についても確認しましょう。
駆除料金の他に費用は発生しますか？
駆除料金の他に発生する費用は、出張費・交通費・駐車場代・部材費などがありますが、大半の業者はそれら込みの見積金額を提示してくるはずです。
見積りの内訳をしっかり確認し、不明点があれば担当者にきちんと確認しましょう。
出張料はいくらですか？
出張料は見積金額に含める業者が大半ですが、念のため別途出張料がかかるのか確認しておくと間違いないでしょう。
作業後に高額な料金を請求される事はありますか？
見積もり後の追加費用はなしとしている業者が大半です。
万が一施工や見積りに変更点などが出てきた場合も、「その都度お客様にご報告・ご説明させていただきます」としている業者がほとんどです。
作業前に作業方法と料金について詳細に説明してもらえる業者を選ぶようにしましょう。
どのような支払い方法がありますか？
支払方法は、現金・銀行振込・クレジットカードに対応している業者が大半です。